Magnífico ejemplo de normativa interna respecto a la relación con los clientes por parte de los colaboradores de la empresa.

Extremadamente interesante.

Un texto de 6 páginas en formato Word fácilmente modificable.

Tienen su origen en una conocida empresa comercial y con los textos originales.

Puedes copiar, adaptar o, simplemente, inspirarte para crear tus propias normas.

Es un texto que define la filosofía y modelo de relación de la empresa con sus clientes y delegaciones, determina los canales y encauza las sinergias internas hacia el logro de la excelencia en la relación.

Encontrarás muchísimas ideas para elaborar tus propias normas o manual.

1 fichero para Word con 6 páginas, conteniendo:

- Estamos al servicio de nuestros clientes.

- Actitud de servicio.

- Actitud de respeto y consideración.

- Confidencialidad.

- Todos representamos a la compañía.

- Lo que no debe confundirse.

- Objetivos.

- Normas básicas de comunicación e interlocución.

AHORRA TIEMPO Y MEJORA TU ORGANIZACIÓN:

Usando este ejemplo ahorrarás tiempo y podrás crear mejores normas o manuales.

Respecto a este producto y, en general,  todas las plantillas y sistemas distribuidos por e.ditor:

Una plantilla como esta es una estructura creada para facilitar la creación de documentos pero es el propio usuario quien debe incluir adecuadamente los datos y contenidos adecuados y disponer de los conocimientos técnicos y las informaciones para hacerlo. Al adquirir una plantilla distribuida por e.ditor, únicamente se está abonando el tiempo y el conocimiento que el autor ha invertido en la creación de la plantilla tal y como le es entregada, no se adquiere ningún derecho a asesoramiento o asistencia para el desarrollo del documento, ni para la adaptación de la plantilla a las necesidades específicas del usuario o de la legislación del país. Estos servicios están disponibles en nuestra web previo pago del coste correspondiente y pueden solicitarse por e-mail a online@e.ditor.com.Las condiciones generales de venta y uso están detalladas en la propia web (accesibles desde cualquier página de la web) y son aceptadas por el usuario antes de la compra.