Condiciones de compra de los productos
1. Objeto y descripción de los productos:
E.DITOR Consulting, S.L., domiciliada en Barcelona (España), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 37517, Folio 106, Sección 8, Hoja B-302055, con CIF: B-63835813, teléfono 934883131 y fax 933175697 en adelante E.DITOR, es el creador y propietario de las páginas web incluidas en el sitio www.plantillasmil.com (en adelante la Web), generado y estructurado a partir de software, diseño y contenidos, junto con otras informaciones tanto propias como provenientes de proveedores de reconocido prestigio, y ofrece una gran variedad de productos y servicios relacionados en gran medida con dicha información. El presente contrato regula la prestación y suministra al CLIENTE, a través de la red de Telecomunicaciones Internet, diversos productos por parte de E.DITOR. Los productos son los que se pueden consultar a través del propio sistema de información de la web de E.DITOR con sus respectivos precios contenidos en la misma, reservándose no obstante E.DITOR el derecho a modificar y revisar dichos precios y productos.
2. Condiciones generales:
La orden de compra por parte del CLIENTE de los productos de la Web presupone la adhesión a las presentes Condiciones de Compra y a las Condiciones Generales de Servicio incluidas en la web y se perfeccionan en el momento mismo de realizar la orden de compra.
La presentación de productos en pantalla no constituye en sí una oferta de venta propiamente dicha desde un punto de vista contractual, sino que aquella es meramente un escaparate de los productos de que dispone la Web.
3. Precio:
El coste de los productos incluidos en la web será el establecido para cada uno de ellos con las tarifas vigentes en cada momento, que se encuentran accesibles a través de la web de E.DITOR y se muestran en la información anexa de cada producto.
4. Entrega:
La entrega de los productos adquiridos se producirá inmediatamente después de que se haya efectuado el pago de los mismos y desde la propia web. El cliente deberá proporcionar -como mínimo- una dirección de correo electrónico personal o profesional auténtica a la cual adicionalmente se le enviará un correo electrónico notificándole un sitio web específico (link) donde tiene a su disposición los productos adquiridos para descargarlos cuando desee en un plazo que, como mínimo, será de 48 horas.
Los suscriptores, además, tendrán acceso desde su cuenta a los productos comprados durante un plazo mínimo de 7 días.
E.DITOR se reserva el derecho de modificar dichos plazos de disposición, ampliándolos siempre y cuando sus posibilidades técnicas lo permitan, sin previo aviso.
5. Devolución:
Al tratarse de productos y servicios en formato digital y por razones obvias, no se admiten devoluciones. En caso de que por algún problema el producto adquirido no pudiese ser descargado o fuese técnicamente defectuoso de tal forma que fuese imposible su lectura y utilización, el CLIENTE deberá ponerse en contacto, antes de 15 días, con el Servicio de Atención al Cliente de E.DITOR (atencion@e.ditor.com) para solicitar una copia de dichos productos. E.DITOR suministrará una copia de dichos productos siempre y cuando la reclamación se produzca dentro de los 15 días mencionados.
6. Cálculo del consumo realizado:
El cálculo del consumo efectuado por el CLIENTE se llevará a cabo de modo automático por E.DITOR para cada transacción, y con aplicación de las tarifas en cada momento vigentes.
7. Facturación y forma de pago:
1.- Pago de productos mediante tarjeta de crédito.
El CLIENTE puede realizar el pago de productos mediante tarjeta de crédito utilizando la pasarela de pago habilitada por E.DITOR y gestionada por la entidad bancaria SERVIRED. El pago se realiza en un servidor seguro. Las tarjetas habitualmente aceptadas por la entidad SERVIRED son: tarjetas de débito, tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD. Al momento de realizar el pago, E.DITOR emite la factura correspondiente al mismo y la envía a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente. Por razones de seguridad E.DITOR no almacena en ninguna forma los datos de pago, quedando todo el proceso de compra a cargo de la entidad bancaria. E.DITOR sólo recibe, por parte de la entidad bancaria, el código de autorización o en su defecto la causa del fallo de la operación (tarjeta caducada, etc.).
2.- Pago de productos mediante una cuenta de PayPal.
El CLIENTE puede realizar el pago de productos mediante su cuenta personal de PayPal, para ello debe seleccionar dicha opción en las formas de pago. También es posible dar de alta una cuenta de PayPal en el mismo momento de la compra en la web, siguiendo las instrucciones del link de dicha entidad.
3.- Pago de productos mediante transferencia bancaria.
El CLIENTE puede realizar el pago de productos mediante transferencia bancaria, para ello deberá enviar un e-mail al Servicio de Atención al Cliente (atencion@e.ditor.com) solicitándolo y dando todos los datos del remitente de la transferencia y títulos de los productos deseados. Recibirá un e-mail con la confirmación del pedido e importes junto con los datos bancarios para realizar la transferencia. Los productos comprados serán enviados por e-mail a la dirección electrónica indicada por el CLIENTE.
4.- Pago de productos mediante la cuenta de suscripción.
El CLIENTE podrá devenir SUSCRIPTOR abriendo a tal efecto una CUENTA en la que ingresará anticipadamente CRÉDITO para poder pagar los productos y servicios que posteriormente adquiera. El ingreso en la CUENTA se hará mediante tarjeta de crédito utilizando la pasarela de pago habilitada por E.DITOR y gestionada por la entidad bancaria SERVIRED. En el momento en que el SUSCRIPTOR adquiere un producto, E.DITOR cargará su CUENTA con el cargo correspondiente, emitirá la factura correspondiente al mismo y la enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.
8. Sumisión:
Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona (España). Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
